Олар туралы сөйлескендеең жақсы 10 сөре брендтері, көптеген адамдар бірден Google-ге тізімге барады, бірақ бұл бірінші қате. саны ?10? шартты, ал үлкен атаулардың артында көбіне олардың жартысы жай ғана басқа адамдардың құрамдас бөліктерінен қайта сататыны немесе жинайтыны жасырылады. Нағыз шың - қоймаларды нақты жобалаған және бес жылдық қарқынды жұмыстан кейін құрылыммен не болатынын көрген адамның басында. Мен жай ғана атауларды тізімдемеймін - бұл мағынасыз. Брендтің мұндай шартты рейтингке қандай критерийлер бойынша кіретінін түсіну әлдеқайда маңызды: өзінің толық ауқымды өндірісі, тек сызып қана қоймай, белгілі бір өнімге жүктемені есептейтін инженерлік бөлім және ең маңыздысы, күніне паллет емес, жүздеген жүктерді жөнелтетін нақты нысандардың болуы. Айталық, көптеген еуропалық брендтер, әрине, жоғарыда, бірақ олардың бағасы мен логистикасы қазір орта бизнес үшін жобаны өлтіреді. Бірақ егер сіз ТМД мен Шығыс Азия нарығына қарасаңыз, сурет қатты өзгереді - мұнда бес жыл бойы қатаң іріктеу жүріп жатыр, ал әдемі веб-сайтқа емес, автоматтандыру мен сапаны бақылауға ақша салғандар жоғарыға шығады.
Сонымен, неден бастау керек? Біріншісі – өндірістік база. Өзінің зауыты жоқ бренд бренд емес, сатушы. Мен ондаған «өндірушілерді» көрдім, олардың шеберханасы үш иілу станоктары мен ангардағы дәнекерлеу станцияларынан тұрады. Бұл қарапайым сөре жүйелері үшін жаман емес, бірақ биік паллет сөрелеріне қатысты немесе әсіресе,трансфер жүйелері, мұнда толық цикл қажет: металды кесуден фосфаттау камерасында бояуға дейін. Мысалы, алсақХарбин сөре зауыты ?Jusheng?— олардың ауданы Пингфандағы 20 000 шаршы метрді құрайды. Бұл қойма емес, дәл өндірістік кешен. Бірнеше автоматты сызықтар болған кезде, сіз әрбір тірек пен арқалықтың сапасын бақылай аласыз және қосалқы жеткізушінің тұтастығына сене алмайсыз. Мен үшін бұл кез келген шартты шыңның негізгі нүктесі.
Екінші нүкте - инженерлік. Сіз ең қымбат жабдықты сатып ала аласыз, бірақ егер жүктемені есептеу қателікпен немесе динамиканы ескерместен жасалса (мысалы, жүк көтергіштердің тербелісі), жүйе «ойнай бастайды?» және тез сәтсіздікке ұшырайды. Жақсы бренд ешқашан каталогтан сызбаларды жібермейді. Оның инженерлері сізден қойма схемасын, жүк көтергіштердің түрлерін, тіпті жүк тасымалдау кестесін сұрайды. Мен бастапқыда стандартты арқалықтарды салған жоба есімде, бірақ жүк ағынын талдағаннан кейін біркелкі емес жүктеме үшін құрылымды нығайтуға тура келді - өйткені бір өткелде бүкіл паллет түсірілді, ал екіншісінде қолмен жинау жүріп жатты. Осы модификацияны енгізген және жаңа есептеулерді ұсынған бренд менің сенімділердің жеке тізімінде қалды. Қалғандары үнсіз қалды немесе «бұл орындалады» деп ұсынды.
Ал үшінші, жиі ұмытылатын критерий - сатылымнан кейінгі. Тірек орнатылды, құжатқа қол қойылды және солай ма? Жоқ. Алты айдан кейін клиент бөлімді қайта құруды, қосымша элементтерді сатып алуды немесе қызмет көрсетуді қажет етуі мүмкін. Егер бренд сатылымнан кейін жоғалып кетсе немесе оның аймақтағы өкілдері бекіткіштерді жеткізуге дереу көмектесе алмаса, бұл үлкен мәселе. Сондықтан менің үстіме тек дилерлері ғана емес, сервистік инженерлері мен қосалқы бөлшектер қоймасы барлар ғана кіреді. Бұл ойыншыны уақытша жұмысшыдан ерекшелендіретін сол «материалдық жауапкершілік».
Бұрын, шамамен он жыл бұрын, «Қытай сөрелері?» көпшілікті күлдірді. Жұқа металл және қисық бояумен байланысты. Қазір бұл стереотиптің ескіргені сонша, оған Харбиндегі заманауи зауыттарда болмағандар ғана кінәлі. Иә, ол жерде қолөнер шеберханалары бар, бірақ айтқанындай алыптар да бар?Джушен?, олар еуропалық стандарттарға жақын стандарттар бойынша жұмыс істейді, бірақ сонымен бірге бәсекеге қабілетті бағаны сақтайды. Олардың веб-сайтыjshj.ru- бұл жай визитка емес, бұл олардың толық циклге: дизайнға, өндіріске, сатуға, қызмет көрсетуге бағытталғанын көрсетеді. Ал номенклатура – коммерциялықтан кешенге дейінтөрт жақты маршруттар- күрделі инженерлік құзыреттер туралы айтады.
Неліктен бұл жоғарғы деңгей үшін маңызды? Өйткені бүгінде көптеген ресейлік және қазақстандық интеграторлар үлкен және күрделі жобаны қажет еткенде Еуропаға емес, дәл осындай қытайлық зауыттарға қарайды. Арзандықтан емес, икемділігінен. Еуропалық бренд жиі айтады: «Міне, біздің каталог, осы үш өлшемнен таңдаңыз?». Қытайлық өндіруші, егер ол зауыт деңгейінде болса, «Сіздің нақты талаптарыңыз қандай?» Деп сұрайды. Біз бейімделе аламыз ба? Мен биік қораптарға арналған сөрелер арасындағы стандартты емес қашықтықты қажет ететін жобаға жеке қатыстым - еуропалық серіктес үлкен қосымша төлем және технологияны қайта қарау үшін алты ай сұрады, ал қытайлық зауыт (оны атамай-ақ қояйын, бірақ сол аймақтан) бір апта ішінде сызбаларға өзгерістер енгізіп, бағаны көтермеді. Бұл бизнеске деген көзқарас мәселесі.
Әрине тәуекелдер бар. Тілдік кедергі, логистика, кеден. Бірақ бұл тәуекелдерді Alibaba-да кездестірген бірінші агентпен емес, тікелей экспорттау тәжірибесі бар зауытпен жұмыс істесеңіз, басқаруға болады. Бұл жерде брендтер арасындағы айырмашылық көрінеді. Халықаралық нарықта нақты жұмыс істейтіндердің ағылшын немесе орыс тілді менеджерлері бар, барлық құжаттаманы ГОСТ немесе халықаралық стандарттарға сәйкес дайындайды, семинарды онлайн түрде тексереді. Бұл енді қолөнер емес, бұл жүйелі кәсіп. Ал мұндай ойыншылар, менің ойымша, еуропалық танымал есімдермен қатар салада үздік орынға лайық.
Мен сізге үлкен атаудың да панацея емес екенін анық көрсететін оқиғаны айтып беремін. Бізде бір желіні тарату орталығын жабдықтау жобасы болды. Тұтынушы «үздік үштіктен» еуропалық брендті талап етті, бұл сенімді болудың жалғыз жолы дейді. Барлығы әдемі орнатылып, жеткізілді. Ал сегіз айдан кейін кейбір камералардағы бөренелердің салбырап кеткені туралы шағымдар түсті. Келіңіздер, қарап алайық. Клиент қолдана бастаған паллет партиясы бастапқы техникалық сипаттамаларға қарағанда бірнеше сантиметрге кеңірек екені белгілі болды. Бұл кішкентай нәрсе сияқты көрінетін. Бірақ жүктеме басқаша бөлінді. Біз өндірушіге жүгіндік - олар бізге: «Сіз көрсетілген параметрлерден асып кеттіңіз, бұл сіздің проблемаңыз ба?» Жергілікті сервистік қолдау бас кеңсеге есеп жіберумен шектелді. Нәтижесінде құрылымдарды нығайтып, өз қаражатымызға (дәлірек айтсақ, интегратор есебінен) қосымша қосылымдарды орнатуға тура келді. Бренд үздік үштікке кіреді, бірақ икемділік нөлдік.
Содан бері мен әрқашан клиенттермен келіссөздерге логистикадағы ықтимал өзгерістер туралы тармақты енгіздім. Мен бұған проблема ретінде емес, жұмыстың бір бөлігі ретінде қарайтын брендтерді ұсынамын. Кейде бұл әлемдегі ең танымал бренд емес, инженерлері сайтқа ұшуға (немесе бейне арқылы қосылуға) дайын және тез шешім ұсынатын бренд. Мысалы, егер біз бірдей алсақ?Джушен?, олардың көрсетілген толық цикліне, соның ішінде сатудан кейінгі қызметке қарағанда, оларда дәл осындай көзқарас болуы керек. Бұл каталогтағы әдемі суретке қарағанда маңыздырақ.
Бұл оқиғадан қорытынды қарапайым: үздік брендтер өзгермелі. Бүгін ол агрессивті түрде жарнамаланғандықтан жоғарыда тұр, ал ертең сапасыз қызмет көрсетуден позициясын жоғалтады. Керісінше, аймақтан тыс жерде аз танымал өндіруші мамандар үшін абсолютті таңдаулы болуы мүмкін, өйткені ол проблемалардың 99% -ын ілгерілетусіз шешеді. Сондықтан, контекстсіз және жеке жұмыс тәжірибесі жоқ он атаудан тұратын кез келген тізім - бұл жай ғана қағаз.
Сонымен, әдемі тізімдерді қоспағанда, сөре жеткізушісін таңдағанда нені іздеу керек? Біріншіден, сертификаттарды ғана емес, белгілі бір құрамдас бөліктер бойынша сынақ есептерін сұраңыз. Мысалы, тіректің тұрақтылығына немесе бетоннан бекіткіштердің тартылуына. Жақсы өндіруші оларды жүргізеді және көрсетеді. Екіншіден, ұқсас объектілері бар бірнеше клиенттің байланысын сұраңыз (азық-түлік қоймасы, қосалқы бөлшектер қоймасы) және оларға қоңырау шалыңыз. «Ұнады ма?» емес, «Қандай да бір проблемалар болды ма және олар қалай шешілді?» деп сұраңыз. Бұл сайтта жүзден астам шолулар береді.
Үшіншіден, ұсыныстағы мәліметтерге назар аударыңыз. Егер олар сізге коммерциялық ұсыныс жіберсе, онда бәрі тегіс, бірақ төзімділіктер, еденге қойылатын талаптар, орнату ұсынымдары туралы бірде-бір сөз жоқ (мысалы, белгілі бір болттар үшін бұрауыш кілтін міндетті түрде пайдалану) - бұл дабыл қоңырауы. Бұл инженерлік жұмыстың үстірт екенін білдіреді. Байыпты бренд әрқашан клиентті техникалық мәліметтермен «жүктейді», өйткені ол жүйенің ұзақ уақыт жұмыс істеуіне қызығушылық танытады.
Және соңғы нәрсе - баға. Ең төменгі баға әрқашан дерлік ең жоғары тәуекел болып табылады. Бірақ ең жоғарғысы да идеалдылыққа кепілдік бермейді. Біз оңтайлы арақатынасты іздеуіміз керек, мұнда баға технологиямен (ақауларды азайтатын өндірісті автоматтандыру) және қызмет көрсетумен негізделген. Кейде 10-15% артық төлеу тиімдірек, бірақ форс-мажорлық жағдайда олар сізге жетіспейтін сәулені дереу жеткізетініне кепілдік алыңыз және «Еуропадағы өндіріс кестесіне байланысты 3 ай күтіңіз» деп айтпайды.
Басына оралайық.Ең жақсы 10 сөре брендтері- бұл дайын үстел емес. Бұл сіздің жеке тәжірибеңіз, контактілер мен жұмыс әсерлерінің жинақталған дерекқоры. Кейбіреулер үшін жоғарғы үш еуропалық, екі ресейлік және бес қытайлық әртүрлі калибрлі брендтерден тұрады - әртүрлі тапсырмалар үшін. Айналымы жоғары ірі бөлшек сауда үшін бір жиынтық, мұрағаттық сақтау үшін – басқа, ауыр бөлшектері бар өнеркәсіптік кәсіпорын үшін – үшінші.
Менің кеңесім - өз рейтингіңізді қалыптастырыңыз. Ұнайтын өндірушілерді зерттеуден бастаңызХарбин сөре зауыты ?Jusheng?, толық циклды ашық жариялап, олардың өндірісін көрсетеді. Олардың аяқталған жобаларын тексеріңіз. Олардың техникалық бөлімімен сөйлесіңіз, жүктеме немесе коррозиядан қорғау туралы күрделі сұрақ қойыңыз. Реакция арқылы сіз олардың тақырыпта қаншалықты терең екенін түсінесіз.
Есіңізде болсын, ең жақсы бренд - сіз бес жыл пайдаланғаннан кейін сөрелерін ұмытып кететін бренд, өйткені олар дұрыс жұмыс істейді. Олар сықырламайды, бүгілмейді және үнемі бұралуды қажет етпейді. Ал кімнің қолдауы мәселелерді проблемаға айналмайынша шешеді. Бұл бренд, оның атауы қаншалықты үлкен болса да, ол сіздің жеке, ең маңызды топта бірінші орынға ие болады. Барлық басқа тізімдер іздеуді бастауға арналған нұсқаулық.
